du魔术师
发表于 2020-4-14 16:16:25
重装了还是闪退重进，重复好几次才能正常，快点解决吧，好烦人的问题
du魔术师
发表于 2020-4-14 16:16:25
往左边翻转偶尔出现，右边翻转一直出现
xtuwkhn
发表于 2020-4-14 16:16:25
需要您配合抓取一下Log文件，Log文件是系统或者软件使用中，自动生成的记录文件，抓取Log就是主动保存这个记录文件（故障数据）。操作完成后小v会及时将您提供的Log文件提交给相关工作人员分析，从而找出原因及解决方案，您看可以吗？
xtuwkhn
发表于 2020-4-14 16:16:25
抓取Log步骤：1、从屏幕底部上滑打开控制中心--超级截屏--屏幕录制，将操作过程录制下来；
xtuwkhn
发表于 2020-4-14 16:16:25
2、在手机拨号盘输入*#*#112#*#*进入Log界面，将Log配置选择为【通用异常】，点击屏幕画面中间的三角形，若弹出【是否清除旧Log】的提示信息，选择【确定】，此时Log开始运行，然后按返回键退出该界面；
xtuwkhn
发表于 2020-4-14 16:16:25
3、操作手机让故障重现：按照平时的习惯操作，到出现斗鱼直播、部落冲突闪退的现象，同时记录故障出现的时间点（例如：几点几分），请至少让故障出现两次，以确保抓取到有效Log；