澳大利亚要求索尼支付1730万元罚款 因违反消费者法

   据ACCC的描述，索尼欧洲对四个错误购买PlayStation游戏的消费者进行了误导性陈述。索尼客服代表曾通过电话告知这些消费者，一旦游戏被购买14天之后或被下载，索尼欧洲公司便无需对游戏进行退款。

   ACCC主席罗德·西姆斯（Rod Sims）表示：“消费者保障权益不会在数字产品被下载后消失，也绝不会在游戏商店或开发商声称的14天或任何天数后失效。”

   公告中还披露索尼曾告知其中一名消费者除非游戏开发者授权，否则索尼无法进行退款；另有一名消费者被告知索尼只能以Playstation内的虚拟货币进行退款。

   西姆斯同样说道：“索尼告诉这些消费者的说法是错误的，而且并不反映《澳大利亚消费者法》赋予澳大利亚消费者的消费者保障权。”