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KPL总决赛退票以及异地用户现场观赛补贴出炉

十字麒麟
2019-6-6 17:04
简介
  KPL春季赛总决赛因为天气原因取消,将于6月15日在西安继续开战,针对门票和补贴等问题赛事组委会发布最新公告:  【关于2019年KPL春季赛总决赛门票退换及异地用户现场观赛补贴公告】  由于极端天气影响,201 ...

  KPL春季赛总决赛因为天气原因取消,将于6月15日在西安继续开战,针对门票和补贴等问题赛事组委会发布最新公告:



  【关于2019年KPL春季赛总决赛门票退换及异地用户现场观赛补贴公告】


  由于极端天气影响,2019年6月2日在西安举办的2019KPL春季赛总决赛临时中止,将改于6月15日西安曲江国际会展中心A馆继续举行。对于6月2日的突发变故,我们再次致歉。


  对于所有在【官方渠道购票的用户】,我们将从6月5日起,开放全额退换票的通道。而对于在【官方渠道购票及在官方公开渠道中奖获票】的用户,若您是赴西安观赛的异地观众,我们还提供额外的补贴,详情如下:


  一、门票全额退换


  比赛改期后,面向原6月2日总决赛官方购票的用户,我们将开放【全额退款】。同时,用户也可选择【替换】为6月15日总决赛补赛门票。


  具体退换票流程:6月5日起,退换票服务将由永乐票务的客服人员,按6月2日总决赛官方渠道购票用户的支付时间顺序依次主动联系。


  二、异地用户现场观赛补贴


  对于赴西安观赛的异地观众,我们将提供不同档次的补贴标准。您可以从2019年6月5日10:00至7月5日24:00联系【腾讯客服】进行申请。


  补贴标准如下:


  1)【陕西省内(除西安)观众】:提供【200元人民币】金额异地观赛补贴;


  2)【陕西省外其他地区观众】:提供【500元人民币】金额异地观赛补贴。


  更多关于门票退换、补贴申请发放细则请务必查阅官网公告


  由于极端天气造成意外影响,我们再次向大家诚挚致歉。几天以来,我们一直在尽力推动善后措施,希望大家能感受到我们改进工作的诚意。对于一直以来支持与热爱KPL及王者荣耀的粉丝,我们表示衷心感谢。也请大家相信,我们会深刻吸取教训,给大家带来更好的观赛体验。


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