侯淼、董朝兴:营造多元化“电竞+”生活方式

十字麒麟
2021-6-18 00:01
简介
  6月16日,以“全域竞放”为主题的2021全球电竞运动领袖峰会暨腾讯电竞年度发布会在海南省海口市国际会展中心盛大开幕。腾讯游戏副总裁、腾讯电竞总经理侯淼与宜家研发中心东亚区副总经理董朝兴在会上就“营造多 ...

  6月16日,以“全域竞放”为主题的2021全球电竞运动领袖峰会暨腾讯电竞年度发布会在海南省海口市国际会展中心盛大开幕。腾讯游戏副总裁、腾讯电竞总经理侯淼与宜家研发中心东亚区副总经理董朝兴在会上就“营造多元化‘电竞+’ 生活方式”这一主题发表了看法。侯淼认为今天在这里探讨的全域竞放,实际就是探讨电竞在未来将会与什么样的业态产生连接,协同乃至共生。

  侯淼表示探索阶段有3点需要重点关注:其一,以电竞构建年轻人的交流方式,通过电竞赛事及优质内容,打造电竞的核心IP资产;其二,寻找更高品质的合作对象,高品质的合作对象与电竞打造的案例,会形成一种可以持续的模式,引发更多产业的连锁反应;其三,探索更前沿的技术应用,电竞的数字化升级不只是单纯的ip授权,而是通过大数据,网络,交互等技术带来的对与生活品质的改变。

  结合侯淼的演讲,董朝兴就宜家为什么会选择进入电竞行业进行了详细的阐述。

  董朝兴认为电竞给爱好者们带来了愉悦感、成就感和与他人的联结感,对于有些人来说,电竞就是生活。因此电竞和生活并不是分开的,电竞和相关的爱好已经渗透到每个人的生活中,所以这不仅是一个电竞的场景,同时也是我们日常生活的一个场景。董朝兴表示宜家在设计解决方案的时候,希望所有的电竞元素可以和家里每一天的生活融合在一起,让电竞空间能自然而然地融入你的家居环境,为大众创造更美好的日常生活。

  以宜家为代表性品牌,未来电竞还将与更多品牌产生更多产业生态连结的可能性,去发挥出电竞作为全新超级数字场景所发挥的三方面价值作用,通过新的技术应用和用户沟通的语言,让线下场景诞生新的价值。

  以下为峰会演讲环节实录

  Mars:

  感谢前面几位嘉宾的分享,我们可以看到在构建超级电竞场景的过程中,已经有了越来越多的基础,从资本到技术,从城市到文化,电竞开始展现出更加包容的面貌,也更多与我们这些行业从业者未曾想象过的领域产生链接。而这些链接点的诞生,一方面来自电竞行业的新机遇,另一方面来自那些希望与年轻人有更多碰撞的产业。

  所以,我们今天在这里探讨的全域竞放,实际就是探讨电竞在未来将会与什么样的业态产生连接,协同乃至共生。因为电竞自身具有的数字化,体育化的特点,所以对于传统行业来说不仅仅是把传统的东西贴上电竞的标签,而是通过新的技术应用和用户沟通的语言,让线下场景诞生新的价值。

  从这个意义上来说,我认为有三个方面是我们需要重点关注的,其一,以电竞构建年轻人的交流方式,通过电竞赛事及优质内容,打造电竞的核心ip资产;其二,寻找更高品质的合作对象,高品质的合作对象与电竞打造的案例,会形成一种可以持续的模式,引发更多产业的连锁反应,例如我们在合作的tims咖啡,香格里拉酒店以及稍后的分享伙伴-宜家;其三,探索更前沿的技术应用,电竞的数字化升级不只是单纯的ip授权,而是通过大数据,网络,交互等技术带来的对与生活品质的改变;最后,我们认为这些变化都将最终与城市融合,创造出电竞酒店,电竞咖啡,电竞体验馆等多样的“超级场景”,最终实现高品质的电竞生活。

  面对这些问题,其实我们还处在探索的阶段,这也是我们今天请来宜家的董朝兴先生非

  常重要原因。就如所有人一看到今天的分享人都会有一个疑问,宜家和电竞的关系是什

  么,带着这个疑问,我相信董先生的分享会让我们更加理解刚刚提到在打造超级电竞场

  景的过程中,三个方面的价值作用。有请董先生。

  宜家董朝兴:

  谢谢Mars,大家好,我是董朝兴,非常高兴能代表宜家参加这次全球电竞运动领袖峰会,也很感谢腾讯电竞创造这个平台,可以在这里与大家分享宜家对于家与电竞的联结,在家中创造更好的电竞体验的思考。

  宜家创立于1943年,在70多年的旅程中,作为一个全球知名的家具及家居用品品牌,我们始终致力于提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品,为大众创造更美好的日常生活。

  可能大家会比较好奇,宜家为什么会选择进入电竞行业,开始家与电竞的联结的探索。宜家是一个充满好奇心的品牌,我们一直致力于探索如何通过家来创造更好的生活。这一切始于用户的需求。而真实的需求也成为了宜家研发电竞系列的核心线索。

  正如刚刚Mars分享到的,电竞的场景正在不断地扩展,变得越来越丰富。也许很多人感觉电竞和家的距离是很远的。但是宜家相信电竞生活与家居生活并非两个世界,电子竞技给电竞相关从业者和电竞周边爱好者们带来了愉悦感、成就感和与他人的联结感,对于有些玩家来说电竞就是生活的一部分。而也是在这里我们看到了电竞与家连结的机会。

  电子竞技是一项风靡全球的运动,电竞及电竞周边爱好者的人数正在快速增长,仅中国市场,电竞及周边用户的规模近年来呈递增趋势,而快速增长数字的背后是日益增长的需求。

  早在2018年宜家就宣布了我们要进军电竞相关的家居领域,当时我们的想法比较简单,我们想做限量版。但很快我们发现,这是一个庞大的用户群体,用户需求、痛点长期以来没有得到重视、没有被满足。宜家很快决定,我们要进行这样的一个改变。

  中国,是全球最大的电竞市场之一,所以在产品研发前期,我们和合作伙伴ROG玩家国度进行了大量的调研工作。

  宜家虽然在家居行业有很多的沉淀和积累,但是在电竞行业初出茅庐。我们的合作伙伴ROG也在前期分享了很多他们对于电竞行业的洞察和思考,前期的调研和来自行业的洞察成为我们与合作伙伴一起携手共创的基础。

  在前期调研和观察的过程中我们主要面向四类群体,包括职业电竞选手,电竞主播,电竞周边爱好者,和热爱电竞的青年学生群体,深入观察了他们在开展电竞及电竞相关活动时的每一个动作,每一天的生活轨迹,真正去体会他们的痛点、需求,我们将这些总结成为真正对于玩家的独特洞察,并将这些洞察转换到了产品的开发过程中。

  刚刚也提到了我们对中国本土的一些职业电竞选手和电竞周边爱好者做了深入的调研。我们发现,对于职业电竞选手和很多电竞爱好者来说,每天需要长时间的训练、久坐,从而引发的身体和视觉的疲劳,包括专业电竞选手可能因此面临的潜在运动损伤是比较普遍的一个问题,对于很多电竞爱好者来说呢,我们观察到的另外一个比较明显的痛点,就是有很多需要收纳和展示的东西,缺乏规划的空间会影响他们全情投入以及发挥应有的状态;另外,在家中没有足够的空间打造专属电竞房,观赛和自己体验的时候缺少电竞氛围感也是他们在居家电竞时会提到的问题。总结起来主要的痛点和需求集中在以下3点:累,身体疲劳;乱,影响发挥;小,影响体验。

  宜家希望支持大家,在家中创造健康舒适、整洁有序、富有个性及电竞氛围的空间,满足人们在家中开展与电竞相关活动时对舒适感的需求、提升电竞周边体验,与此同时让电竞空间更好地融入家居环境。因此在设计电竞系列的选品时,我们既设计了功能上能够支持健康舒适和整洁有序的居家电竞体验的大家具和配件,也设计了营造电竞氛围的家居产品。第一阶段我们发布了6个产品系列,37款产品。

  在一开始我分享过宜家的产品开发原则:以人为本,从人的实际体验和需求出发。那么这些需求是如何体现在产品设计的过程中的呢?就以现在大家看到的这款即将上市的宜家电竞椅新品GRUPPSPEL格鲁斯皮为例,在开发初期我们专业的合作伙伴ROG与我们分享了很多电竞行业用户的需求,我们也共同开展了关于目前相关品类产品的行业市场研究。我们发现现在很多电竞椅产品都呈现类似赛车椅的形态,从而在用户感官上提升竞技感,我们也很好奇,是否有更多的潜力和机会通过新产品来满足不同用户的感官需求的同时也能从功能上支持电竞用户面临的挑战和痛点。

  因此我们有针对性地邀请了很多现役或者前职业的电竞选手,近距离地观察他们的日常活动轨迹,比如比赛前,中,后的行为和动作,观察他们的手部动作和身体动作。我们的设计师也在日常生活中收集灵感,初步绘制产品草图和对应的使用场景。在细化设计的过程中结合人体工学,设计电竞椅的功能,比如通过可以调节的椅子和头枕的高度、扶手的伸缩距离,以及内置腰撑为用户提供赛前和赛中的身体支撑;通过可以旋转和调整的头枕高度,在比赛中和放松时都能给脖颈提供良好的支撑,也能为他们赛后的短暂休息调整提供协助。另外非常重要的一点是,宜家的电竞产品系列不希望特别去指引电竞用户如何使用这些产品,而是直接支持他们的需求,自然而然地通过这些产品提升电竞体验,进而提升表现。

  我们一开始做项目,进行用户调研时,很多人告诉我们电竞生活和居家生活属于两个世界,电竞的世界属于男生、属于小众群体、属于年轻人的。但当我们真正走进之后,发现电竞和生活并不是分开的。电竞从业和电竞爱好者的覆盖量不仅是男生,有近四成用户是女生。电竞爱好甚至是跨代际的,成为家里几代人的共同爱好,电竞和相关的爱好已经渗透到每个人的生活中,所以这不仅是一个电竞的场景,同时也是我们日常生活的一个场景,它已经成为我们生活当中密不可分的一个部分。我们在电竞和周边活动当中交朋友,探索外面的世界,不断的发现未知,甚至当中学习新的知识。电竞给爱好们带来了愉悦感、成就感和与他人的联结感,对于有些人来说,电竞就是生活。当我们设计解决方案的时候,我们也希望让所有的游戏产品可以和家里每一天的生活打造融合在一起。

  我们发现快速发展的电竞和电竞爱好者群体是因为同样的兴趣爱好而聚集在一起的一个多元化的群体。在这个群体中人们所处的文化背景,生活状态,年龄,收入水平各有不同。宜家有一个理念叫“民主设计”,即在兼顾美观,实用,质量,低价和可持续性的前提下,为每一个人而设计。当我们观察到电竞和电竞爱好者这个多元化的群体在电竞生活方面的需求时,宜家对“民主设计”理念在家居电竞场景方面进行了拓展,希望打造民主化的电竞生活体验,意思就是通过多样化的产品和解决方案组合,为不同预算、个性、生活状态的人们在家中创造电竞空间,而这个空间也能自然而然地融入你的家居环境。

  比如在做产品外观设计的时候我们会有意识地创造多种选择,区别于大部分电竞周边产品以深色系为主色调,我们为喜欢浅色或者家居环境为浅色系的用户也提供了浅色的产品搭配选择,让电竞家居更好的融入家中。

  当然,对于宜家而言,在电竞领域我们也是初出茅庐,第一批宜家电竞产品在中国大陆市场首发之后,我们得到了很多消费者的反馈和支持。今天也想借这个机会与大家分享,刚刚作为案例分享的这款GRUPPSPEL 格鲁斯皮电竞椅即将上市。与此同时,宜家也希望不断地吸收用户反馈,并与电竞行业里的伙伴们更多地开展交流与对话,探索更多的破圈合作的机会,为未来宜家第二代电竞家居产品的开发积累更多,从而为电竞与家居的融合和联结贡献更多的力量。

  谢谢大家。

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